شروط البائعين
STYLCO في مرحلة تجريبية (بيتا). سنبلغك داخل التطبيق بأي تغيير جوهري قبل تطبيقه.
4.1 التسجيل
- يلزم اسم المتجر ورقم هاتف ومحافظة وشعار. السجل التجاري اختياري عند التسجيل، ويحق لـ STYLCO طلبه في أي وقت.
- عند التسجيل تختار نوع المتجر: محل (يمكن للزبائن زيارته: عنوانه ومحافظته وموقعه على الخريطة مطلوبة، ويظهر عنوانه وموقعه وساعات عمله للزبائن) أو متجر إلكتروني (لا يلزم عنوان، ولا يظهر أي عنوان للزبائن). يجب أن يكون نوع المتجر صحيحاً. يمكنك تغييره لاحقاً من إعدادات المتجر، ويُسجَّل كل تغيير، ويحق لـ STYLCO تصحيحه. ويختار المحل إن كان يقبل التبديل في المحل (مفعّل ما لم توقفه).
- توافق STYLCO على المتجر بتقديرها.
4.2 المنتجات والصور
- الوصف والمقاسات والألوان والصور يجب أن تطابق المنتج الحقيقي. الصورة الأولى صورة حقيقية للقطعة.
- الموديلز الحقيقيون في صورك: أنت مسؤول عن الحصول على موافقتهم المكتوبة على النشر التجاري، وعلى إبرازها عند الطلب.
- صور الأطفال: فقط بموافقة مكتوبة من ولي الأمر، وتحتفظ بنسخة منها.
- الملابس الداخلية: الصور مفرودة أو على شماعة أو مانيكان فقط، بدون أشخاص.
- منتجات الأطفال والملابس الداخلية تخضع دائماً لمراجعة STYLCO قبل النشر.
- الماركات: يمنع بيع المنتجات المقلدة. الماركات الموثقة للمتاجر المصرّح لها فقط.
- الممنوعات: البضائع المقلدة أو المنسوخة والمنتجات التي تنتهك العلامات التجارية؛ الملابس الداخلية وملابس السباحة المستعملة؛ أي منتج خارج الأزياء (الملابس والأحذية والحقائب والإكسسوارات)؛ وأي شيء ممنوع قانوناً في الأردن.
- تراجع STYLCO كل منتج، ويحق لها رفض أي منتج أو إزالته في أي وقت.
4.3 الأسعار والخصومات
الخصم يجب أن يكون حقيقياً. لا يجوز رفع السعر الأصلي أثناء الخصم، وبعد رفع السعر لا يبدأ خصم جديد قبل 7 أيام. ونسبة الخصم بين 1% و 90%.
4.4 تأكيد الطلبات
- يلتزم المتجر بتأكيد أو رفض كل طلب خلال 3 ساعات (تتوقف المهلة من 11 ليلاً حتى 9 صباحاً)، وتجهيز الطلب لاستلام STYLCO.
- المخالفات: رفض طلب بسبب عدم التوفر أو التلف، عدم الرد خلال المهلة، أو إرجاع بسبب خطأ المتجر. تُسجَّل كل مخالفة في سجل المتجر، والإجراءات الممكنة: إنذار، خفض الترتيب في التطبيق، الإيقاف المؤقت للمتجر، وإنهاء الاتفاق. لا تفرض STYLCO غرامات مالية.
4.5 العمولة والأرباح
- عمولة STYLCO: 10% من سعر البيع الفعلي، وقد تختلف حسب الفئة أو المتجر. أي تغيير يُعلن مسبقاً بـ 14 يوماً، ولا يسري على الطلبات السابقة.
- رسوم التوصيل لـ STYLCO (ومنها رسوم توصيل التبديل)، وأكواد الخصم على حساب STYLCO ما لم يُتفق غير ذلك.
- أرباح كل طلب معلّقة بعد التسليم، وتصبح متاحة بعد 7 أيام من التسليم (للزبون 24 ساعة لطلب الإرجاع). يُصرف الرصيد المتاح بناءً على طلب المتجر بالتحويل (كليك أو حساب بنكي)، بحد أدنى 50 ديناراً، ويُوثَّق كل صرف بسند صرف مرقّم وموقّع.
- الإرجاعات تُخصم من الأرباح، وإذا أصبح الرصيد سالباً يُسترد من المبيعات القادمة.
- المتجر مسؤول عن ضرائبه الخاصة.
4.6 خدمات الذكاء الاصطناعي
- استخدامها اختياري. الحزم مدفوعة مسبقاً، والرصيد غير المستخدم لا يُسترد نقداً وينتهي بانتهاء صلاحيته.
- الصور المولّدة تظهر بعلامة "صورة توضيحية بالذكاء الاصطناعي".
- تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي فقط على صور القطعة بدون أشخاص (مفرودة، أو على علّاقة، أو على مانيكان أو مانيكان شفاف) وعلى عارضين مولّدين بالذكاء الاصطناعي. تُرفض أي صورة يظهر فيها شخص حقيقي أو وجه أو جسم.
- يُمنع رفع صورة شخص حقيقي كمدخل لأدوات الذكاء الاصطناعي، وتحميل صور الذكاء الاصطناعي أو تعديلها وإعادة رفعها كصور حقيقية.
- صورك الخاصة المنشورة بدون ذكاء اصطناعي قد يظهر فيها عارضون حقيقيون، وتبقى مسؤولاً عن موافقتهم الخطية (4.2).
4.7 الإعلانات
- كل إعلان يخضع لموافقة STYLCO، ويحق لها رفضه أو إيقافه. تظهر الإعلانات بكلمة "إعلان".
- لا أشخاص في إعلانات الأطفال والملابس الداخلية، ولا خصومات مضللة.
- الاسترداد: كامل قبل البداية، وبعد البداية عن الأيام غير المعروضة فقط.
4.8 بيانات العملاء
يستخدم المتجر بيانات الطلبات لتنفيذها فقط، ويُمنع التواصل مع العملاء لأغراض أخرى أو نقل بياناتهم.
4.9 الإنهاء
يحق لأي طرف إنهاء الاتفاق بإشعار مسبق مدته 14 يوماً، بعد تسوية الطلبات المفتوحة والأرباح. ويحق لـ STYLCO الإيقاف أو الإنهاء الفوري عند المخالفة الجسيمة: بيع المقلد، أو الاحتيال، أو تكرار المخالفات.
4.10 التبديل
- التبديل بالتوصيل: إذا كان متجرك يقبل التبديل، تقبل أو ترفض كل طلب تبديل بالتوصيل من التطبيق. يسلّم مندوب STYLCO القطعة الجديدة ويستلم القديمة؛ ويُعدَّل مخزون المقاسين تلقائياً، وتبقى أرباحك من الطلب كما هي.
- التبديل بسبب خطأ المتجر: إذا كان السبب خطأ المتجر (مختلفة عن الصور، مقاس خاطئ، تالفة أو لون خاطئ) لا يدفع الزبون شيئاً وتُحمَّل رسوم التوصيل على المتجر: تُخصم من أرباحك عند قبولك التبديل، وتُعاد إذا أُلغي التبديل. وهي كلفة التوصيل الإضافي وليست غرامة.
- التبديل في المحل: المحل الذي يقبل التبديل في المحل يلتزم بتبديل القطعة، حسب التوفر، للزبون الذي يُبرز رقم الطلب خلال 48 ساعة من التسليم، وبتأكيد "تم التبديل في المحل" في التطبيق أو الرفض مع ذكر السبب. لا يرى المحل إلا رقم الطلب والقطعة، ويُمنع طلب أي بيانات شخصية أخرى من الزبون (4.8).