شروط الاستخدام للعملاء
STYLCO في مرحلة تجريبية (بيتا). سنبلغك داخل التطبيق بأي تغيير جوهري قبل تطبيقه.
2.1 القبول
باستخدامك تطبيق STYLCO فأنت توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. يجب أن يكون عمرك 18 سنة فأكثر. عند إنشاء الحساب تؤكد ذلك بوضع علامة، ونسجّل إصدار هذه الشروط وسياسة الخصوصية الذي وافقت عليه ووقت موافقتك. وعند تعديلها يعرض لك التطبيق ملخصاً للتغييرات ويطلب موافقتك على الإصدار الجديد قبل المتابعة.
2.2 دور STYLCO
STYLCO سوق إلكتروني يعرض منتجات متاجر مستقلة، وتتولى STYLCO استلام الطلبات وتوصيلها وتحصيل المبلغ وإصدار الفاتورة.
2.3 الحساب
أنت مسؤول عن صحة بياناتك وسرية كلمة المرور. يلزم تأكيد البريد الإلكتروني وإكمال الاسم والهاتف قبل الطلب. يحق لنا إيقاف الحسابات المسيئة (احتيال، رفض متكرر للطلبات، إساءة للمتاجر).
2.4 الطلبات
- الأسعار بالدينار الأردني. السعر الملزم هو المعروض لحظة تأكيد الطلب (بما فيه الخصم الساري وقتها).
- بعد الطلب يؤكد المتجر توفر القطع. إذا لم تتوفر قطعة، تُزال من الطلب ويُعاد حساب المبلغ ونبلغك، ويحق لك إلغاء الباقي. إذا لم يؤكد المتجر خلال المهلة يُلغى الطلب تلقائياً.
- تصلك فاتورة بعد تأكيد الطلب.
- حدود الطلب الحالية: 3 طلبات يومياً، بحد أقصى 250 ديناراً للطلب.
- يمكن أن يضم الطلب الواحد قطعاً من متاجر في محافظات مختلفة. في هذه الحالة تُضاف إلى مدة التوصيل أيام إضافية (حالياً: 1)، وقد تُضاف رسوم توصيل بين المحافظات، وتظهر المدة والرسوم قبل تأكيد الطلب.
- يمكنك إلغاء الطلب قبل خروجه للتوصيل.
- الإرجاع والتبديل وفق سياسة الإرجاع والاستبدال. الإرجاع المطلوب خلال 24 ساعة من الاستلام يُسترجع مبلغه حسب اختيارك: رصيداً في المتجر (فوراً) أو نقداً (يتواصل معك فريق الدعم لترتيبه). والتبديل خلال 48 ساعة من الاستلام يكون بالتوصيل مقابل رسوم توصيل جديدة تُدفع نقداً للمندوب (ولا تدفع شيئاً إذا كان الخطأ من المتجر: المتجر يدفعها)، أو من المحل إذا كان المتجر محلاً يقبل ذلك.
2.5 الدفع والتوصيل
الدفع نقداً عند الاستلام. رسوم التوصيل تظهر قبل التأكيد حسب المحافظة، والمبلغ الإجمالي المعروض عند التأكيد هو المبلغ الذي تدفعه. مواعيد التوصيل تقديرية. رفض استلام الطلبات بشكل متكرر يحق لنا معه إيقاف الحساب (2.3).
2.6 رصيد المتجر (المحفظة)
رصيد شرائي داخل STYLCO فقط: لا يُسحب نقداً ولا يُحوَّل لشخص آخر، وقد تكون له مدة صلاحية تظهر في التطبيق. يُستخدم حتى نسبة محددة من الطلب. المبلغ المسترجع لك رصيداً عن إرجاع لا تنتهي صلاحيته ولا تسري عليه هذه النسبة (سياسة الإرجاع والاستبدال 3.5)، ويمكنك بدلاً منه اختيار الاسترجاع نقداً عند طلب الإرجاع. نحتفظ بحق تجميد الرصيد عند الاشتباه باحتيال.
2.7 أكواد الخصم والإحالة والنقاط
تخضع لشروط كل عرض (المدة، الحد الأدنى، عدد المرات). يحق لنا إلغاء المكافآت الناتجة عن احتيال أو إرجاع.
2.8 المحتوى والمراجعات
التقييم متاح فقط لمن اشترى المنتج واستلمه. يُمنع المحتوى المسيء أو المضلل أو صور أشخاص آخرين دون إذنهم، ونحتفظ بحق إخفائه.
2.9 الذكاء الاصطناعي
تعرض صور "غرفة القياس" القطع على عارضين مولّدين بالذكاء الاصطناعي وليس على أشخاص حقيقيين. وهي، مع كل صورة تحمل علامة "صورة توضيحية بالذكاء الاصطناعي"، للتوضيح فقط ولا تضمن المقاس أو اللون أو المظهر الفعلي. المرجع هو الصورة الحقيقية الأولى والوصف وجدول المقاسات. لا تستخدم غرفة القياس صورتك.
2.10 الإعلانات
بعض المنتجات والمتاجر والبنرات مموّلة من المتاجر، وتظهر عليها كلمة "إعلان".
2.11 الملكية الفكرية
اسم STYLCO وشعارها وتصميم التطبيق ملك لـ ستايلكو (STYLCO). صور المنتجات ملك أصحابها من المتاجر.
2.12 حدود المسؤولية
STYLCO سوق إلكتروني يعرض منتجات متاجر مستقلة، وكل متجر مسؤول عن منتجاته وعن مطابقتها لوصفها وصورها. تقتصر مسؤولية STYLCO في جميع الأحوال على قيمة الطلب المتأثر، ولا تتحمل STYLCO المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية أو فوات ربح، وذلك إلا في الحدود التي لا يجيز فيها القانون تحديد المسؤولية أو استبعادها، ودون المساس بحقوقك الإلزامية كمستهلك.
2.13 القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص محاكم الزرقاء بأي نزاع.